Regisseur Paulus Feig (Bridesmaids) en de met een Oscar bekroonde scenariste Emma Thompson (Bridget Jones’s Baby) slaan de handen in elkaar voor een hartverwarmende romantische komedie, geïnspireerd op de onvergetelijke muziek van George Michael. Emilia Clarke (Game of Thrones) vertolkt Kate, als ‘elfje’ werkzaam in een winkel die het hele jaar door kerstspullen verkoopt. Kate is een pechvogel die steeds weer foute beslissingen neemt. Tot ze Tom (Henry Golding, Crazy Rich Asians) leert kennen, een doodbrave man met een mysterieus verleden die haar cynische wereldbeeld ter discussie stelt. Het koppel lijkt aanvankelijk niets met elkaar gemeen te hebben, maar soms moet je naar je hart durven luisteren… en moet je vertrouwen hebben.